La transformación digital ha impactado y continuará impactando los negocios sin importar su tamaño o el sector en que opera. Las decisiones de selección, estrategia de implementación, uso de funcionalidades y sobre todo los costos de mantenimiento posteriores son de especial atención. Con frecuencia, estos elementos no son analizados en detalle ya que las decisiones se toman en base a la información que proveen los diseñadores o implementadores de software y no en base a un análisis de su uso y aplicación de acuerdo a la estrategia de la organización y los diferentes impactos. Tener la opinión y guía de un experto objetivo puede hacer la diferencia entre una implementación exitosa o una inversión de dinero fallida o con resultados parciales.

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