Tome una decisión diferente hoy

HABILIDADES PARA ANALISTAS DE PROCESOS

Brinda las habilidades que todo Analista de Procesos requiere para interactuar efectivamente con la organización y lograr que los procesos documentados y optimizados sean utilizados consistentemente en las operaciones diarias obteniendo los beneficios esperados.

   
El participante estará en capacidad de:


1.    Obtener información relevante de forma práctica y colaborativa logrando apoyo de los                   participantes:

 

       a. Levantando requerimientos y alcance con técnicas de licitación múltiple

       b. Sobrepasando los retos de levantamiento de información

       c. Aplicación de estrategias de escucha activa


2.    Comunicar propuestas, problemas y necesidades de Negocio: 
 

       - Uso de estrategias de colaboración y presentación para lograr apoyo


       - Presentando a los diferentes niveles jerárquicos de la organización


       - Comunicando necesidades de negocio


       - Cómo vender su solución o propuesta 


       - Cómo comunicar problemas y negociar soluciones


       - Estableciendo criterios de aceptación


       - Cómo preparar a los tomadores de decisión


       - Utilizando técnicas de visualización y prototipo para comunicar problemas y lograr                       soluciones y aprobaciones 
 

3.    Cómo ejecutar el rol de facilitador de reuniones para obtener resultados


       a. Características del facilitador efectivo
       b. Cómo manejar las reuniones de levantamiento de necesidades,  definición de solución y                aprobación de propuestas
       c. Manejo de desacuerdos, consensos,  logros de objetivos, grupos disfuncionales

 

4.    Cómo lograr que las soluciones propuestas sean adoptadas y utilizadas en la organización


       a. Elementos clave a incluir en el plan de implementación y seguimiento
       b. Consejos prácticos para el manejo del cambio:  pasando del entrenamiento al poder hacer.

Horario e Inversión:

Horario: 8:30 a 12:30 p.m.

Fecha:  6 de agosto de 2019

Inversión: B/ 40.00 más ITBMS  La segunda persona es una inversión de B/ 35.00 más ITBMS

  • Cupos Limitados

  • Incluye: Material Referencial en digital, Refrigerio y Certificado de Participación Digital

  • Dirección: PH Edison Corporate Center, Torre B, Piso 6, Oficina 6 A-1

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Consultora de Negocios con más de 25 años de experiencia profesional en operacionalización de estrategias, eficiencia operativa, manejo del cambio organizacional, implementaciones y administración de software de gestión y control para Empresas Familiares, Pymes,  Farmacéuticas, Suministros Médicos, Retail (mayorista y minorista), Servicios Compartidos (Shared Services), Petróleo, Minería, entre otros.  Posee una Licenciatura en Finanzas y Maestrías en Administración de Negocios, Gerencia de Proyectos; certificaciones en Gerencia de Proyectos (PMP), Profesional de Procesos (CPP), Six Sigma, Manejo del Cambio (CCMP & PROSCI) y Adquisiciones y Fusiones (M&AP).

PERFIL DEL FACILITADOR

Dania Fuentes

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